Egy jó értékesítő tud eladni. Egy kiváló értékesítő azt is tudja, kinek és miért. De mi történik, ha a csapatod csak a riportokban látszik sikeresnek, miközben valójában veszteséget termel? A Harvard Business Review friss kutatása szerint a legtöbb értékesítési szervezet ma már nem az ügyfél problémájára keres megoldást – hanem arra, hogyan nézzen ki jól a … Olvass tovább
Egyszer New Yorkban vacsoráztam (Dale Carnegie) egy társaságban. Az egyik hölgyvendég, egy gazdag örökösnő, nagyon szeretett volna mindenkire jó benyomást tenni. Prémekre, gyémántokra és gyöngyökre már csinos kis vagyont költött – de az arcával semmit sem tett: mogorvaság és önzés sugárzott róla. Nem tudta, amit mindenki tud, hogy egy nőnek az arckifejezése sokkal fontosabb, mint … Olvass tovább
Egy jó értékesítő tud eladni. Egy remek értékesítő azt is tudja, kinek. A Harvard Business Review friss kutatása szerint a legtöbb sales csapat ma már nem az ügyfél problémájára keres megoldást – hanem arra, hogyan nézhet ki jól a riport. Mert a legtöbb szervezet nem a kapcsolatot jutalmazza, hanem az adatokat. És ahol csak a bevétel számít, ott előbb-utóbb nem marad más, csak illúzió.