Aki csak egyféleképp tud vezetni, az végül senkit sem tud vezetni!
Biztos te is ismersz olyan vezetőt, aki egyetlen kommunikációs stílusra esküszik. Minden helyzetben ugyanúgy szólnak a csapatukhoz: mindig irányítanak, támogatnak, vagy éppen célt tűznek ki. A gond csak az, hogy a világ, a piac és az emberek folyamatosan változnak – és ezzel együtt változnak az elvárások is. Ami tegnap még működött, az holnap már nem lesz elég. Aki nem érzékeli ezt időben, az előbb-utóbb elveszíti az emberei figyelmét, és ezzel együtt a ráhatását is.
A Harvard Business Review cikke szerint a vezetői kudarcok egyik legfőbb oka az, hogy a vezetők többsége nem hajlandó alkalmazkodni. Aki minden helyzetben ugyanazzal a módszerrel próbál hatni, az nemcsak lelassítja a csapatát, hanem elveszíti a hitelességét is. A jó irányítás nem merevség, hanem érzékenység – annak felismerése, hogy különböző helyzetek különböző válaszokat kívánnak.
A hatás nem abban rejlik, hogy mindig tudod, mit mondj – hanem abban, hogy tudod, mikor kell mást mondani
Egy tapasztalt vezető pontosan érzi, mikor van szükség arra, hogy ő döntsön, és mikor kell teret adnia másoknak. Tudja, hogy mikor kell biztatnia a bizonytalan kollégákat, és mikor szükséges határozottan előrelépnie. Nincs egyetlen tökéletes stílus – csak jó időzítés.
A kutatások szerint a sikeres vezetők négy alapvető stílust váltogatnak tudatosan, és nem félnek azoktól a helyzetektől, amik kilépésre kényszerítik őket a megszokott szerepükből.
1. Irányító: amikor az idő kevés, a döntés viszont azonnal kell
Válsághelyzetekben, éles határidőknél és bizonytalan szituációkban nincs helye a hosszas vitáknak vagy megbeszéléseknek. Egy vezetőnek ilyenkor vállalnia kell a döntések súlyát, és világosan meg kell mutatnia, merre van az előre. Az irányítás nem zsarnokság, hanem felelősség. Ha ilyenkor is habozik, a csapat elveszíti a bizalmát.
2. Támogató: nem erőt mutatsz, hanem bizalmat adsz
Egy csapat akkor működik hosszú távon, ha tagjai érzik, hogy számíthatnak a vezetőjük támogatására. Amikor valaki hibázik, bizonytalanná válik, vagy egyszerűen csak nem találja a helyét, a támogató vezetés képes visszaadni az önbizalmát. Ez nem gyengeség, hanem egy eszköz arra, hogy megerősítsd azokat, akik épp elbizonytalanodtak.
3. Célorientált: már mindenki tudja, mit kell tenni – és csak előre kell menni
Vannak pillanatok, amikor nem kell többet beszélni. A feladat világos, az irány ki van jelölve, és a csapat is készen áll. Ilyenkor a vezető dolga hogy tartsa a fókuszt, és megteremtse a feltételeket az eredményes haladáshoz.
4. Inspiráló: amikor munkát és értelmet is adsz
A legnagyobb hatást akkor éred el, amikor az embereid éreznek is valamit azzal kapcsolatban, amit csinálnak. Az inspiráló vezetés arról szól, hogy összekötöd a napi feladatokat egy nagyobb céllal. Megmutatod, hogy amit tesznek, az nemcsak a vállalat, hanem az ő személyes fejlődésük szempontjából is értékes.
Ha mindig ugyanaz vagy, senki nem fog követni – csak elviselni
Az, aki nem hajlandó váltani, előbb-utóbb eléri a saját határait. Mert senki sem ugyanaz minden helyzetben, és egy csapat sem marad örökké ugyanott. Ha mindig irányítasz, kimeríted az embereidet. Ha mindig támogatni akarsz, elveszíted a tekintélyed. Ha mindig csak a célokat hajszolod, kiégsz. Ha mindig inspirálni akarsz, elszakadsz a valóságtól. A jó vezető pontosan tudja, mikor kell változtatni.
A Kommunikációs Vezetői Mesterkurzus megtanít arra, hogyan legyél jelen – bármilyen helyzetben
Ez a képzés nem arról szól, hogyan beszélj szépen, vagy hogyan tűnj magabiztosnak. Arról szól, hogyan érezd meg, mire van szüksége a csapatodnak, és hogyan válaszd meg azt a stílust, amivel valóban hatni tudsz. Nem elmélet – hanem rendszer, amivel újra kalibrálhatod a vezetői működésed.
