Amit nem látunk, az rombol – a vezetői vakfoltok ára

Nemrég hívtak egy középvezetői csapat mellé, ahol valami megmagyarázhatatlan feszültség uralkodott el. A hangulat romlott, a teljesítmény visszaesett, a fluktuáció nőtt. A vezetők – jó szándékkal – mindenkit külön-külön leültettek beszélgetni, hogy kiderítsék, mi a gond. És kiderült. Az egyik csapattag a háttérben másokat kritizált, bomlasztotta a közösséget. Egy másik önhatalmúlag újraosztotta a feladatokat, másra […]