Elismerni valakit vagy valakinek a munkáját sokféleképpen lehet. Megdicsérheted szóban mindenki el?tt, esetleg adhatsz neki egy oklevelet vagy egy komolyabb bónuszt a hónap végén. Több ? munkahelyi elégedettséggel foglalkozó - tanulmány is kimutatta már, hogy azok az alkalmazottak, akik elismerésben részesülnek a munkahelyükön, magabiztosabbak, kreatívabbak, nagyobb valószín?séggel végeznek jobb munkát és kisebb eséllyel böngésznek álláshirdetéseket.
Ennek ellenére a Workhuman által végzett felmérés szerint a vezet?k 81%-a egyáltalán nem dicséri meg a beosztottjait, s?t a fels?vezet?k 73%-a azt is elárulta, hogy fogalmuk sincs róla, hogy ezt egyáltalán hogyan kellene.
Az elismerés tulajdonképpen a hálád kifejezése az elvégzett munkáért. Ez lehet egy nagyérték? bónusz, de akár egy posztit-re felírt köszönöm is megteszi, amit egyszer?en csak otthagysz az adott munkavállaló íróasztalán.
A munkavállalók elismerésének fontosságát ma már nem lehet figyelmen kívül hagyni. Az "elismerés kultúrája" a pozitív munkakörnyezet megteremtésének az alapja, amely a Deloitte kutatásai szerint "egyszer?en ellenállhatatlanná" teszi az adott munkahelyet és segít abban, hogy a munkavállalóid emberi értékei is fejl?djenek. Az dolgozók nagy része sokszor nincs tisztában a saját er?sségeivel. Ha valakinek a jó tulajdonságait kihangsúlyozod és a munkáját elismered, az segít abban, hogy jobban megismerje saját magát és nagyobb önbizalma legyen.
Hozzád jelentkeznek majd a legjobbak
Az SHRM-Globoforce felmérésében részt vev? HR-szakemberek 56%-a szerint a beosztottak vállalat szintjén történ? elismerése segít abban, hogy hozzád jelentkezzenek a legtehetségesebb, legjobban képzett munkavállalók. ?k ugyanis olyan munkahelyet keresnek, ahol az elismerésnek kultúrája van és szemmel látható, hogy a vállalat vezet?i ezt nem csak anyagi juttatások segítségével tudják kifejezni.
Munkavállalók megtartása
Ugyanebben az SHRM-Globoforce felmérésben a HR-szakemberek 68%-a értett egyet azzal, hogy a dolgozók elismerése pozitív hatással van a munkavállalók megtartására. A Workhuman szerint egy 10 ezer alkalmazottat foglalkoztató vállalat évente 16,1 millió dollár fluktuációs költséget takaríthat meg, ha a vezet?k a dolgozók elismerésére összpontosítanak.
Bels? motiváció
A bels? motiváció magától kialakul, ha a munkavállalóid magabiztosak és úgy érzik, hogy tényleg odafigyelsz rájuk! Ne csak a személyt és az er?feszítéseit ismerd el, hanem mondd el azt is, ezzel hogyan segítették a vállalatot a kijelölt célok elérésében. Ezzel mindenki számára nyilvánvaló lesz, hogy ki mennyit tett a vállalatért és motiválni fogja a többieket is!
Önbizalom
Az Indeed kutatása alapján az önbizalom valódi hatása mindig túlmutat az egyénen. A magabiztos munkavállalók a munkáltatók számára is hasznosak. A felmérésben részt vev? munkavállalók 98%-a azt állítja, hogy jobban teljesít, ha magabiztosnak érzi magát. Ez egyébként teljesen logikus, mivel számos alapvet? munkahelyi készség, köztük a munkamorál is, a bizalomtól függ.
Kreativitás
Ha megdicséred a beosztottjaidat a jó ötleteikért, az növeli a kreativitásukat. Egy Dale Carnegie-felmérés szerint a kreatívnak tartott vállalatoknál a munkavállalók 61%-a értett egyet azzal, hogy a vezet?jük a munkájuk elismerésével is értékeli ?ket. Egy kevésbé kreatív vállalatnál ez az arány csak 17% volt.
Az elismerés vagy a dicséret mindenkinek mást jelent. Vannak olyan munkavállalók, akik szeretik, ha nyilvánosan megdicsérik ?ket, mások ett?l teljesen zavarba jönnek és kényelmetlenül érzik magukat. Vannak, akik értékelik az ajándékokat vagy a bónuszokat, míg mások egy köszönöm-t?l már jól érzik magukat. Hogy felismerd kit mi inspirál a leginkább, ahhoz elengedhetetlen, hogy megismerd azokat, akikkel együtt dolgozol!
10 tipp, hogyan fejezd ki az elismerésedet a munkatársaid felé:
Az, hogy elméletben már tudod, hogyan kellene elismerni valakit, még messze van a gyakorlati megvalósítástól.
Íme néhány tipp, ami segíthet:
? Tegyél egy pénzérmét a zsebedbe; bármikor, amikor a nap folyamán eszedbe jut, hogy van a zsebedben egy érme, akkor dicsérd meg az egyik munkatársadat valamiért, amit jól csinál!
? Ismerd meg magad; ha jobban megérted magad, akkor azzal is tisztában leszel, hogy a tetteid hogyan hatnak másokra.
? Naptári emlékeztet?k beállítása; szülinap, évforduló vagy bármilyen más különleges alkalom? Jegyezd meg, köszöntsd fel! Fejezd ki ezzel is, mennyire fontos számodra az adott személy.
? Az ?elismerésen alapuló? vállalati kultúra megteremtése; Az egész szervezet kultúrája azon, mindenki által elfogadott értékek mentén szervez?dik, melyek áthatják a munkahelyi élet minden szegletét. Ezeket az értékeket mindenki számára tedd nyilvánvalóvá és kommunikáld rendszeresen az alkalmazottak felé. Ez segít a bizalom kiépítésében és a pozitív munkahelyi légkör megteremtésében.
Az elismerés mindenkinek jól esik, függetlenül attól, hogy a vezet?t?l, vagy az egész vállalattól származik.
A Dale Carnegie Hatékony Üzleti Kommunikáció képzésen megmutatjuk Neked, hogyan dícsérj úgy másokat, hogy az ne átlátszó hízelgés legyen, hanem ?szinte értékalapú dícséret. Nézd meg itt a képzés részleteit!